Condiciones de compra

1. Identidad del vendedor

• Titular: Natural Systems Agrotech, S.L. (marca Agropulse)
• CIF: B14757017
• Domicilio: Los Tejares, 5 — 14540 La Rambla (Córdoba), España
• Registro Mercantil: Córdoba, Hoja CO-24159, Tomo 1911, Folio 59, inscripción 1ª
• Email: info@agropulse.app

2. Objeto y ámbito

Estas condiciones regulan la compraventa de productos físicos (hardware de medición agrícola) a través de agropulse.app. No regulan el uso de la plataforma de software Agropulse, que se rige por sus propias condiciones.

Al confirmar un pedido aceptas estas condiciones en la versión vigente en ese momento. Te recomendamos guardar o imprimir una copia: podemos modificarlas en el futuro, pero los cambios nunca se aplican a pedidos ya realizados.

Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos

Las características esenciales de cada producto se describen en su página. Las fotografías e imágenes son orientativas y pueden presentar diferencias de color o acabado respecto del producto real por motivos de representación en pantalla.

La disponibilidad se comprueba en el momento de tramitar el pedido. Si un producto deja de estar disponible después de tu compra, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar a su reposición o recibir el reembolso íntegro del importe pagado.

4. Precios e impuestos

• Todos los precios se muestran en euros (€) con el IVA incluido.
• Los gastos de envío se muestran siempre, de forma desglosada, antes de que confirmes el pedido. Actualmente el envío está incluido en el precio para los destinos disponibles.
• El precio aplicable es el vigente en el momento de formalizar el pedido. El importe final que se cobra lo calcula siempre el servidor de Agropulse a partir del catálogo oficial: ningún precio enviado desde el navegador tiene efecto.
• Si se detectara un error tipográfico evidente en un precio, te lo comunicaríamos de inmediato y podrías confirmar el pedido al precio correcto o anularlo sin coste.

5. Cómo se formaliza el pedido

1. Configuras tu producto y accedes a la página de compra.
2. Introduces tus datos de facturación y envío y aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
3. Se crea el pedido y se te redirige a la pasarela de pago segura de Stripe.
4. Una vez confirmado el pago, recibes la confirmación del pedido por email.

El contrato se entiende perfeccionado cuando se confirma el pago. La confirmación válida es la que emite la pasarela de pago y verifica nuestro servidor: llegar a la página de éxito no basta por sí solo para acreditar que el cobro se ha realizado.

Antes del pago puedes revisar y corregir cualquier dato del pedido, o cancelarlo simplemente sin continuar. El documento del contrato queda archivado electrónicamente y puedes solicitar una copia escribiendo a info@agropulse.app. El contrato se formaliza en español.

6. Formas de pago

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, proveedor certificado PCI DSS nivel 1.

Agropulse no ve, no recibe y no almacena los datos de tu tarjeta: los introduces directamente en el entorno seguro de Stripe.

7. Factura

La factura se emite con los datos fiscales que hayas facilitado y se envía posteriormente por email, no se adjunta al paquete. Si detectas cualquier error en tus datos fiscales, escríbenos y emitiremos la factura rectificativa.

8. Entrega

El envío lo gestiona Agropulse a la dirección que indiques. El plazo estimado de entrega se te confirma por email junto con la confirmación del pedido.

En todo caso, y conforme al artículo 109 del TRLGDCU, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la formalización del contrato, salvo pacto expreso distinto. Si no pudiéramos cumplirlo, te lo comunicaremos y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro.

El detalle de zonas, plazos, incidencias de transporte y devoluciones está en la política de envíos y devoluciones.

9. Derecho de desistimiento

Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU.

El procedimiento completo, el modelo de formulario de desistimiento y las condiciones de devolución están detallados en la política de envíos y devoluciones.

Este derecho no es aplicable a las compras realizadas como empresa o profesional, que se rigen por lo pactado y por el Código de Comercio.

10. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU:

• 3 años desde la entrega para los consumidores. Durante los 2 primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, sin que tengas que demostrarlo.
• Puedes exigir la reparación o la sustitución del producto y, si ninguna procede o no se realiza en un plazo razonable, la reducción del precio o la resolución del contrato.
• La acción para reclamar prescribe a los 5 años desde que se manifiesta la falta de conformidad.
• Mantendremos disponibles los repuestos durante 10 años desde que el producto deje de fabricarse.

La garantía no cubre daños por uso indebido, manipulación por terceros no autorizados, accidentes ni desgaste normal de consumibles (por ejemplo, sondas y soluciones de calibración).

Para tramitar una garantía, escribe a info@agropulse.app indicando el número de pedido y describiendo el problema.

11. Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes dirigir cualquier reclamación a info@agropulse.app. Nos comprometemos a responder en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del plazo máximo de un mes.

Disponemos de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores. Además, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o del municipio de tu domicilio.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Si eres consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes conforme a la normativa de consumo, que en la práctica son los de tu lugar de residencia. Si contratas como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Córdoba (España).

La nulidad de cualquier cláusula de estas condiciones no afectará a la validez del resto.